الانتقال إلى المحتوى
comark

القطاع · التجزئة والتجارة الإلكترونية

متجر ومخزون وERP تتفق فيما بينها.

متاجر إلكترونية مرتبطة بالمخزون والمدفوعات ونظام ERP، وأتمتة للطلبات فلا يضطر أحد إلى إعادة إدخالها، وتتبّع يمتد من مشاهدة المنتج حتى الشراء.

  • متاجر إلكترونية
  • مزامنة المخزون وERP
  • أتمتة الطلبات
  • CRM للعملاء
  • GA4
مثال: «البيع عبر الإنترنت دون إعادة إدخال الطلبات» تجمع التجارة الإلكترونية, أنظمة الأعمال, Engage, الاستضافة.

تحديات شائعة

كل قناة تبيع من الرف نفسه.

لا بد أن تتطابق أرقام المخزون والأسعار والطلبات بين المتجر الإلكتروني والمحل ونظام ERP، وإلا اضطر أحدهم إلى إعادة إدخال الطلبات، واشترى العملاء ما لم يعد متوفرًا.

  1. مخزون غير متطابق

    يعرض المتجر أصنافًا باعها المستودع قبل ساعة.

    المتجر ≠ ERP

  2. طلبات تُدخل يدويًا

    تُنسخ طلبات المتجر الإلكتروني يدويًا إلى ERP والفواتير، طلبًا طلبًا.

    طلب ← ERP، دون إعادة إدخال

  3. أكثر من قناة

    على الإنترنت وفي المحل وبالهاتف، ولكل قناة قائمتها الخاصة من العملاء والطلبات.

    إنترنت · محل · هاتف

  4. دفع بطيء

    كل ثانية إضافية وكل حقل زائد بين السلة والدفع يكلّفك طلبات.

    Core Web Vitals

  5. لا تعرف ما الذي يُباع

    ودون تتبّع من مشاهدة المنتج حتى الشراء، تُقيَّم الحملات بالتخمين.

    GA4 · مشاهدة ← شراء

ما نبنيه

المتجر وكل ما يقف خلف صفحة الدفع.

نبني المتجر، ونربطه بالأنظمة التي تعمل بها اليوم، ونؤتمت ما يؤديه الموظفون يدويًا.

متاجر إلكترونية

كتالوج وصفحات منتجات وسلة ودفع، بالعبرية أو العربية أو الإنجليزية، مرتبطة بالمخزون والمدفوعات.

  • كتالوج وصفحات منتجات
  • سلة وحسابات عملاء ودفع
التجارة الإلكترونية

مزامنة المخزون وERP

تنتقل الطلبات والمخزون بين المتجر وERP دون أن يعيد أحد إدخالها.

أنظمة الأعمال

أتمتة الطلبات

فواتير ومهام شحن وتحديثات للعميل تنطلق من الطلب نفسه.

الأتمتة

WhatsApp مع Engage

صندوق وارد مشترك لـ WhatsApp وMessenger وInstagram، مع قوالب وأتمتة، فلا يعتمد الرد على هاتف من وصلته الرسالة.

  • شُحن الطلب ← رابط التتبّع
  • سلة متروكة ← تذكير في اليوم التالي
Engage

استضافة للأيام المزدحمة

خوادم وذاكرة تخزين مؤقت وCDN تتسع لأوقات الذروة لديك، مع مراقبة ونسخ احتياطي، ويشغّلها الفريق الذي بنى النظام.

الاستضافة

01 / 05 · اسحب

بنية مرجعية

كيف تترابط أجزاء المتجر المتصل.

سجل واحد لكل طلب ولكل صنف، تقرؤه كل قناة وتحدّثه.

أين تبيع

  • متجر إلكتروني

    كتالوج · دفع

  • طلبات المحل والهاتف

    شاشات الموظفين

  • WhatsApp عبر Engage

    تحديثات الطلب

الطلبات والمخزون

سجل واحد لكل طلب وصنف؛ تقرؤه كل قناة وتحدّثه.

الأنظمة الخلفية

  • ERP والمحاسبة

    فواتير · مخزون

  • مزوّد الدفع

    بطاقات · استرداد

  • الشحن والمستودع

    تجهيز · تغليف · شحن

  • GA4

    مشاهدة ← شراء

بتشغيل Comark

  • خوادم مُدارة
  • CDN وSSL
  • مراقبة التوفّر
  • نسخ احتياطي
  • نعمل وفق ISO/IEC 27001

التجزئة والتجارة الإلكترونية

حين لا يتفق المتجر وERP، ابدأ بالمزامنة.

ما تحضره إلى المكالمة الأولى

  • القنوات التي تبيع عبرها اليوم
  • نظام ERP أو المحاسبة لديك
  • أين تختلف أرقام المخزون أو الطلبات