النظام كان يعمل. التنقّل فيه لم يكن سهلًا.
كانت الواجهة الخلفية مجرّبة والعمل يعتمد عليها كل يوم. كان الهدف واجهة أسرع للعمل اليومي دون استبدال ما يعمل أصلًا في الخلفية.
صعب التصفح
كان نظام CRM/ERP يؤدي عمله، لكن التنقّل في الشاشات التي يعمل عليها الفريق كل يوم أصبح صعبًا.
يُستخدم طوال اليوم، كل يوم
الطلبات والمخزون والعملاء والتقارير كلها تمر عبره، فأي بطء يكلّف وقتًا في كل مهمة.
واجهة خلفية لا تجوز المخاطرة بها
كانت الواجهة الخلفية والبيانات حيوية للعمل. مهما تغيّر على الشاشة، كان عليهما أن يبقيا كما هما تمامًا.
ثلاثة قرارات أبقت العمل مستمرًا.
ندرس طريقة الاستخدام أولًا
قبل إعادة تصميم أي شيء، أجرينا تدقيق UX للشاشات التي يعمل عليها الفريق كل يوم، ودرسنا كيف يُستخدم النظام فعلًا.
واجهة أمامية جديدة مصممة للسرعة
حصلت الطلبات والمخزون والعملاء والتقارير على واجهة أمامية جديدة، مصممة لإيقاع العمل اليومي.
الواجهة الخلفية تبقى كما هي
تعمل الواجهة الأمامية الجديدة فوق الواجهة الخلفية القائمة. دون ترحيل بيانات ودون تغيير منطق العمل، فلم تتغيّر البيانات ولا القواعد التي يسير عليها العمل.
بعد إعادة التصميم، ما زلنا ندعمه.
دعم مستمر
نواصل دعم النظام بعد إعادة التصميم.
الواجهة الخلفية نفسها
تعمل البيانات ومنطق العمل كما كانت قبل إعادة التصميم.
شاشات للعمل اليومي
الطلبات والمخزون والعملاء والتقارير على الواجهة الأمامية التي أُعيد تصميمها للسرعة.
