דילוג לתוכן
comark

סיפור לקוח · קמעונאות

CRM/ERP בהתאמה אישית שנבנה סביב עסק קמעונאי

עסק קמעונאי מנהל הזמנות, מלאי, לקוחות ודוחות ב-CRM/ERP שנבנה במיוחד עבורו. בדקנו איך עובדים איתו, עיצבנו מחדש את הפרונטאנד למהירות והשארנו את ה-backend המוכח כמו שהוא.

לקוח
Retail operation
תחום
קמעונאות

המערכת עבדה. להתמצא בה היה קשה.

ה-backend היה מוכח והעסק רץ עליו כל יום. המטרה הייתה ממשק מהיר יותר לעבודה היומיומית, בלי להחליף את מה שכבר עובד מתחת.

קשה לניווט

ה-CRM/ERP עשה את העבודה, אבל במסכים שהצוות עובד בהם כל יום כבר היה קשה להתמצא.

בשימוש כל היום, כל יום

הזמנות, מלאי, לקוחות ודוחות עוברים כולם דרכו, כך שכל איטיות עולה זמן בכל משימה.

backend שאסור לסכן

ה-backend והנתונים היו קריטיים לעסק. גם כשהמסכים משתנים, הם צריכים להישאר בדיוק כמו שהם.

שלוש החלטות שהשאירו את העסק רץ.

קודם בודקים איך עובדים

לפני שעיצבנו משהו מחדש, ערכנו בדיקת UX של המסכים שהצוות עובד בהם כל יום ובדקנו איך המערכת משמשת בפועל.

פרונטאנד חדש, שתוכנן למהירות

הזמנות, מלאי, לקוחות ודוחות קיבלו פרונטאנד חדש, שתוכנן לקצב של העבודה היומיומית.

ה-backend נשאר כמו שהוא

הפרונטאנד החדש יושב על גבי ה-backend הקיים. בלי הסבת נתונים ובלי שינוי בלוגיקה העסקית, כך שהנתונים והכללים שהעסק עובד לפיהם לא השתנו.

גם אחרי העיצוב מחדש, אנחנו ממשיכים לתמוך.

תמיכה שוטפת

אנחנו ממשיכים לתמוך במערכת גם אחרי העיצוב מחדש.

אותו backend

הנתונים והלוגיקה העסקית עובדים כמו לפני העיצוב מחדש.

מסכים לעבודה היומיומית

הזמנות, מלאי, לקוחות ודוחות בפרונטאנד שעוצב מחדש למהירות.

הפרויקט הבא שלכם

ספרו לנו מה המערכת שלכם צריכה לעשות. נחזור אליכם עם ארכיטקטורה.

פתחו פרויקט כדי לקבל הצעה מסודרת, או דברו קודם עם מהנדס.