דילוג לתוכן
comark

GA4 ומדידת המרות שאפשר לסמוך עליה.

אנחנו מגדירים GA4, ‏Google Tag Manager ו-Search Console כך שכל טופס, שיחה, קליק לוואטסאפ ורכישה נרשמים פעם אחת, התגיות פועלות לפי מה שהגולש בחר בבאנר העוגיות, וכל קמפיין מקבל קרדיט על הפניות שהביא.

כלים
GA4 · Tag Manager
כל פנייה
נרשמת פעם אחת
תצוגה מקדימה של Tag Manager באתר לדוגמה, אחרי שהגולש אישר עוגיות: ארבעה אירועים לפי הסדר, ה-dataLayer push שמאחורי אירוע הפנייה, והפניות השבוע ב-GA4 (118) מול ה-CRM ‏(124). נתוני דוגמה.

מחזור המדידה

מתכננים. מטמיעים. משווים. חוזרים.

מדידה נשברת בשקט: טופס חדש, דף תודה שהשתנה, עדכון בבאנר העוגיות. כל מחזור בודק את המספרים מול ה-CRM לפני שמישהו קורא דוח.

  1. מתכננים

    מסכמים איתכם כל אירוע, את הפרמטרים שלו ומתי הוא נשלח, ומתעדים הכול במקום אחד.

  2. מטמיעים

    בונים את התגיות וה-dataLayer ב-staging ובודקים אותם בתצוגה המקדימה של GTM, עם הסכמה ובלעדיה.

  3. משווים

    משווים את מספר הפניות ב-GA4 ל-CRM ולהזמנות, ומסבירים או מתקנים את הפער.

בכל גרסהעם התאמה חודשית

שכבת המדידה

שישה רכיבים שקובעים אם המספרים נכונים.

המטרה היא שמספר הפניות ב-GA4 יתאים למספר הפניות ב-CRM שלכם.

  • GA4

    הגדרת GA4

    נכסים, זרמי נתונים, אירועים ואירועים מרכזיים, מוגדרים לפי הדרך שבה העסק שלכם מוכר.

    • זרם נתונים לכל אתר
    • אירועים מרכזיים
    • הגדרה בין דומיינים
  • GTM

    Tag Manager

    קונטיינר GTM אחד ומסודר, עם שמות ברורים, גרסאות ו-dataLayer מהאתר.

    • שמות ברורים
    • ניהול גרסאות
    • dataLayer מהאתר
  • dataLayer

    אירועי המרה

    טפסים, שיחות, קליקים לוואטסאפ, הזמנות ורכישות נרשמים פעם אחת, עם הערך שלהם.

    • טפסים והזמנות
    • שיחות וקליקים לוואטסאפ
    • רכישות עם הערך שלהן
  • Consent Mode

    תגיות לפי הסכמה

    תגיות שפועלות לפי הבחירה של הגולש בבאנר העוגיות, ונבדקות בכל מצב.

    • באנר העוגיות מחובר
    • אותות Consent Mode
    • נבדק עם הסכמה ובלי
  • UTM

    בדיקת שיוך

    מתקנים כללי UTM, קישורים בין דומיינים והפניות מדף התשלום, כדי שכל קמפיין יקבל את הקרדיט שלו.

    • כללי UTM
    • קישורים בין דומיינים
    • הפניות מדף התשלום
  • Search Console

    Search Console

    מאומת, מקושר ל-GA4, ונקרא לצד ההמרות ולא בנפרד.

    • מאומת לכל שפה
    • מקושר ל-GA4
    • נקרא יחד עם ההמרות
01הגדרת GA4GA4

נכסים, זרמי נתונים, אירועים ואירועים מרכזיים, מוגדרים לפי הדרך שבה העסק שלכם מוכר.

  • זרם נתונים לכל אתר
  • אירועים מרכזיים
  • הגדרה בין דומיינים
02Tag ManagerGTM

קונטיינר GTM אחד ומסודר, עם שמות ברורים, גרסאות ו-dataLayer מהאתר.

  • שמות ברורים
  • ניהול גרסאות
  • dataLayer מהאתר
03אירועי המרהdataLayer

טפסים, שיחות, קליקים לוואטסאפ, הזמנות ורכישות נרשמים פעם אחת, עם הערך שלהם.

  • טפסים והזמנות
  • שיחות וקליקים לוואטסאפ
  • רכישות עם הערך שלהן
04תגיות לפי הסכמהConsent Mode

תגיות שפועלות לפי הבחירה של הגולש בבאנר העוגיות, ונבדקות בכל מצב.

  • באנר העוגיות מחובר
  • אותות Consent Mode
  • נבדק עם הסכמה ובלי
05בדיקת שיוךUTM

מתקנים כללי UTM, קישורים בין דומיינים והפניות מדף התשלום, כדי שכל קמפיין יקבל את הקרדיט שלו.

  • כללי UTM
  • קישורים בין דומיינים
  • הפניות מדף התשלום
06Search ConsoleSearch Console

מאומת, מקושר ל-GA4, ונקרא לצד ההמרות ולא בנפרד.

  • מאומת לכל שפה
  • מקושר ל-GA4
  • נקרא יחד עם ההמרות

התאמה

מספר פניות אחד, ב-GA4 וב-CRM.

רוב בעיות המדידה הן כפילויות, נתונים חסרים והפניות עצמיות. אנחנו משווים את GA4 למה שקרה בפועל, ומתעדים את הפער שנשאר.

התאמה לדוגמה לאורך 13 שבועות: פניות שנרשמו ב-CRM כעמודות ופניות שנרשמו ב-GA4 כקו, והפער מצטמצם לפחות מ-5 אחוזים אחרי הסרת כפילויות, יחד עם אירועי פנייה ומקורות. נתוני דוגמה.
  • אירועים מרכזיים ב-GA4

    פניות, שיחות, קליקים לוואטסאפ ורכישות, כל אחד נרשם פעם אחת.

  • המרות מה-CRM

    פניות שנסגרו ב-CRM נשלחות חזרה ל-GA4 דרך Measurement Protocol.

  • מצבי הסכמה

    קוראים את הדוחות בהתחשב בהסכמה: מה נמדד, ומה לא היה אפשר למדוד.

  • תיוג קמפיינים

    כללי UTM שהצוות שלכם עובד לפיהם, כדי שכל קמפיין יקבל קרדיט על הפניות שלו.

מעקב

כל אירוע מרכזי, במעקב אחרי כל עדכון גרסה.

טופס שהשתנה או באנר עוגיות חדש יכולים לעצור אירוע בלי שאף אחד ישים לב. אנחנו בודקים את המספרים כל יום ומעדכנים אתכם כשאחד מהם זז.

אירועים מרכזיים · השבוע מול שעבר

נתוני דוגמה
אירועים מרכזיים · השבוע מול שעבר · נתוני דוגמה
אירועסוגהשבועשינוישבוע שעבר
generate_leadמרכזי118−5%124
whatsapp_clickמרכזי64+12%57
phone_clickמרכזי22+5%21
purchaseמרכזי410%41
begin_checkoutאירוע96+3%93
form_startאירוע0−100%188
  • generate_leadמרכזי · קודם 124השבוע 118שינוי −5%
  • whatsapp_clickמרכזי · קודם 57השבוע 64שינוי +12%
  • phone_clickמרכזי · קודם 21השבוע 22שינוי +5%
  • purchaseמרכזי · קודם 41השבוע 41שינוי 0%
  • begin_checkoutאירוע · קודם 93השבוע 96שינוי +3%

התראות אחרונות

דוגמה

אירוע נעצר · form_start

היום 07:45

אין אירועי form_start מאז עדכון הגרסה אתמול. המבנה החדש של הטופס שבר את הטריגר, והתיקון כבר ב-staging.

אירועי פנייה כפולים

אתמול

דף התודה שלח generate_lead פעמיים ברענון. עכשיו הכפילויות מסוננות לפי מזהה עסקה.

הפניה עצמית

26.9

דף התשלום הופיע כמקור הפניה. הוא נוסף לרשימת ההחרגות.

שינוי הבאנר נבדק

22.9

התגיות נבדקו עם הסכמה ובלי הסכמה אחרי עדכון באנר העוגיות.

01 / 04 · החליקו

קצב הדיווח

קצב שאפשר לתכנן לפיו.

דוח המרות בשפה פשוטה, ובדיקות שתופסות מדידה שבורה לפני שהיא מגיעה לדוח.

  1. יומי

    בדיקות אוטומטיות

    ספירת אירועים מרכזיים · התראה על אפס אירועים · שגיאות בתגיות

  2. שבועי

    סקירת מדידה

    GA4 מול ה-CRM · דפים וטפסים חדשים · תיקונים שעלו

  3. חודשי

    דוח המרות

    פניות לפי קמפיין · הסבר לפערים · השינויים לחודש הבא

  4. רבעוני

    סקירת תוכנית המדידה

    אירועים שעוד חסרים · שינויים בהסכמה ובפרטיות · הרשאות ובעלות

שאלות נפוצות

שאלות על מדידה.

למה GA4 לא מראה את אותו מספר פניות כמו ה-CRM?

הסיבות הנפוצות: אירועים שנשלחים פעמיים, טפסים שמפנים לדף אחר לפני שהתגית רצה, גולשים שמסרבים לעוגיות ופניות שמגיעות בטלפון או בוואטסאפ. אנחנו בודקים אילו מהן קורות אצלכם, מתקנים את מה שאפשר ומתעדים את הפער שנשאר.

אנחנו צריכים באנר עוגיות?

אם אתם משתמשים בעוגיות לאנליטיקה או לפרסום, בשווקים רבים כללי הפרטיות מצפים שתבקשו רשות קודם, ו-Google דורשת אותות הסכמה לחלק מיכולות הפרסום. אנחנו מחברים את הבאנר ל-GTM כך שהתגיות פועלות לפי הבחירה של כל גולש. את הנוסח המשפטי תשאירו לעורך הדין שלכם.

אפשר למדוד פניות מוואטסאפ ומשיחות טלפון?

קליקים על קישורי וואטסאפ וטלפון נמדדים כאירועים. כדי לקשר את השיחה עצמה לקמפיין, הפנייה צריכה להירשם ב-CRM, ב-Engage או במערכת שלכם, ולהישלח חזרה ל-GA4 כהמרה.

של מי צריכים להיות חשבונות GA4 ו-Tag Manager?

של החברה שלכם. אנחנו ממליצים לפתוח אותם בחשבון Google שלכם ולתת לנו הרשאת משתמש, כך שהנתונים וההגדרות נשארים אצלכם גם אם מחליפים ספקים.

במה זה שונה משירות האנליטיקה שלכם?

השירות הזה מודד את האתר: ביקורים, קמפיינים והמרות. אנליטיקה, בשירותי הבינה שלנו, עוסקת בנתונים עסקיים כמו מכירות, הזמנות ומלאי מתוך ה-CRM וה-ERP.

מתחילים בבדיקת מדידה

גלו על אילו מספרים אפשר לסמוך.

בדיקה של כל תגית, אירוע והמרה מול ה-CRM וההזמנות שלכם, עם רשימת תיקונים, גם אם את התיקונים יבצע מישהו אחר.

מה הבדיקה כוללת

  1. כל תגית וטריגר ב-GTM
  2. אירועים ואירועים מרכזיים ב-GA4
  3. באנר העוגיות בכל מצב
  4. מספרי פניות מול ה-CRM
  5. רשימת תיקונים מדורגת, עם הערכת מאמץ